Política de Privacidad

1. Información general
PuertaCósmica se compromete a mantener la privacidad de todos los usuarios que acceden a este sitio web. Esta política describe de manera clara cómo se recopilan, utilizan y gestionan los datos personales de acuerdo con la normativa vigente en España y la Unión Europea. El objetivo es ofrecer transparencia total sobre las prácticas de tratamiento de datos, evitando cualquier ambigüedad. Todos los procesos se desarrollan de forma segura y bajo estrictos estándares de protección.

2. Datos que se recopilan
La información que el usuario proporciona de manera voluntaria puede incluir nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier detalle adicional escrito en los formularios de contacto. Estos datos se recogen exclusivamente cuando el usuario los introduce y envía, garantizando que no haya recopilación automática sin su conocimiento. No se solicitan datos innecesarios ni se realiza seguimiento oculto que pueda vulnerar la privacidad. Toda la información recopilada se destina únicamente a los fines descritos en esta política.

3. Uso de la información
Los datos facilitados se utilizan únicamente para responder consultas, mantener la comunicación solicitada por el usuario y gestionar la información administrativa relacionada. No se emplean para fines comerciales no autorizados ni se comparten con terceros, salvo cuando exista una obligación legal clara. La finalidad del tratamiento se limita al contexto específico para el cual el usuario proporcionó su información. Esto garantiza que no haya usos secundarios o no declarados de los datos personales.

4. Conservación de la información
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados. Una vez que dejan de ser necesarios, se eliminan de forma segura siguiendo procedimientos de borrado establecidos. Este proceso de eliminación se lleva a cabo con el fin de evitar accesos no autorizados y prevenir la utilización de datos obsoletos. La duración de conservación puede variar según las obligaciones legales aplicables.

5. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen protocolos de seguridad digital y procedimientos internos de control de acceso. El almacenamiento se realiza en entornos protegidos que cumplen con estándares de seguridad reconocidos. El objetivo es garantizar que la información permanezca segura durante todo su ciclo de vida.

6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como la rectificación, actualización o eliminación de los mismos. Estas solicitudes pueden realizarse a través de los canales de contacto que se incluyen en esta política. Todas las solicitudes se procesan de manera diligente y en un plazo razonable, de acuerdo con la normativa aplicable. La gestión de estos derechos se lleva a cabo de forma transparente y sin costes adicionales para el usuario.

7. Datos de contacto del responsable
Dirección: C. de Pelayo, 10, Centro, 28004 Madrid, España
Teléfono: +34 686 00 60 77
Correo electrónico: info@puertacosmica.com